תקנון ותנאי שימוש באתר

השימוש בלשון זכר בתקנון ובאתר הוא מטעמי נוחות בלבד וההתייחסות באופן שווה לבני שני המינים.

שימו לב! האתר אינו פעיל בשבת ובחגי ישראל לפי שעון ישראל ואינו מספק הזמנות שבוצעו בזמן זה.

1. כללי
   • אתר האינטרנט MI-games.co.il (להלן – האתר) הינו חנות מקוונת לסחר אלקטרוני ישיר של המשחקים לילדים בכול תחומי התפתחותם מגיל שלוש שנים ומעלה.
   • השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן ומותנים בהסכמתך לאמור בהם, כלשונם, ולכן נא לקרוא אותם בעיון רב.
   • הגלישה\ רכישת המוצרים באתר ו/או הרשמתך כמנוי לקבלת שירותיו, ייחשבו להסכמה מצדך לתנאים אלה.
   • הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת הגולש לשירות אם יפר את תנאי התקנון.
   • הנהלת האתר רשאית לעדכן ולשנות את תנאי השימוש/התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי ללא צורך בהודעה מוקדמת.
   • אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.
   • לא תהיה לגולש כל טענה או תביעה כנגד האתר בכל הקשור לתנאים של התקנון הזה.
   • בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת מלבד שבתות וחגי ישראל. יחד עם זאת אין ביכולת הנהלת האתר להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות וללא “נפילות”. כמו כן, רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו וארגונו.
   • לא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.
2. הרשמה
   • ההרשמה כמנוי מיועדת ומותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד. בהרשמתך הנך מצהיר כי גילך אכן מעל 18 שנה.
   • בנוסף, על מנת להשתמש באתר יש צורך בקיומם של: חשבון בנק על שימך, תעודת זהות ישראלית או מספר דרכון תקיפים, תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, בעלות של כרטיס אשראי תקף ,שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי שהאתר עובד מולה – עי’ 7.3.2
   • אין לרשום אדם אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרישום ולאחר שהוסברו לו כל תנאי תקנון זה. לאתר והנהלתו אין כל אחריות בגין רישום אדם אחר שלא בהסכמתו.
   • הרישום באתר הוא לשימוש האישי והבלעדי של הגולש אשר אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר כלשהו. חובה על הנרשם לדייק לחלוטין בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המנוי.
   • הנך מצהיר כי ידוע לך שלהנהלת האתר אין כל יכולת או אפשרות לבדוק, לנפות או לסנן את המנויים הנרשמים לאתר.
3. זכויות יוצרים
   • השם MI-games; המתחם (Domain name) של האתר; הלוגו של האתר (בין אם נרשמו ובין אם לא), הגרפיקה של האתר, הטקסטים המקוריים הם כולם רכושו של האתר MI-games.co.il בלבד.
   • אין להשתמש בהם בלי קבלת הסכמתו בכתב ומראש.
   • אין להציג את האתר בתוך מסגרת גלויה או סמויה בלי קבלת הסכמתו של הנהלת האתר בכתב ומראש.
   • אין לקשר לעמודים המצויים בתוכו (“קישור עומק”), אלא לעמוד הבית בלבד.
   • זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכות היוצרים, לרבות קונצפט כללי של האתר, לרבות עיצוב גרפי ומבני של האתר וקוד המחשב שייכים במלואם להנהלת האתר.
4. אבטחה
   • העסקאות באתר מאובטחות בפרוטוקול הסטנדרטי של מסחר אלקטרוני של טכנולוגיית הצפנת נתונים SSL המתקדמת ביותר. דפים רגישים מאובטחים בפרוטוקול https. האתר מאובטח על ידי com.
   • פרטי כרטיס האשראי של הגולש מוגנים וחסויים באופן מלא. בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי החיוב של הגולש מוצפן ונמחק מיד לאחר הרכישה בהתאם לתקן אבטחת המידע המחמיר Tranzila PCI DSS. האתר אומד בתקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים.
   • פרטי כרטיס האשראי של הגולש לא יישמרו במאגר האתר.
   • כל פרטים האישיים של הגולש (שם, ת.ז. דואר אלקטרוני וכד’), יישמרו אך ורק במאגרי המידע של האתר.
   • הגשת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית על פי חוק. במקרה זה האתר יהיה רשאי לנקוט בכל צעד משפטי כנגד מגיש פרטים כוזבים עקב נזקים שיגרמו לאתר.
   • האתר יהיה רשאי להעביר פרטיו האישיים של הגולש לצד שלישי במקרים בהם:
     • הגולש ביצע מעשה בלתי חוקי הפוגע באתר;
     • בכל מחלוקת או הליכים משפטיים;
     • בכל מקרים המוגדרים על פי החוק.
   • האתר נוקט בכל אמצעי הזהירות על מנת לשמור על סודיות מידע אישי אודות הגולש. לעומת זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות וחשיפת המידע בידי מבצעי פעולות מחדל בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי האתר ולהשתמש בו למחדל בלתי חוקי, לא תהיה לגולש כל תביעה או דרישה כלפי האתר.
5. אחריות
   • האחריות הבלעדית לאיכות המוצרים הינה של היצרנים ו\או ספקים המקוריים של המוצרים (ולא הנהלת האתר).

5.2 האתר אחראי על העיכוב או הפגם בשל רשלנות מצד צוות האתר לסכום שווה   למחיר ההזמנה.

5.3  האתר אחראי על תוכן המוצג באתר, על פעולות המתרחשות בו: מכירה ושירות.

• אחראיות הגולש

5.4.1    השימוש באתר על אחריותו המלאה של הגולש.

5.4.2  הגולש אחראי להרכבה, התקנה, שימוש תקין ותחזוקה הנדרשות של מוצרים שנרכשו באתר.

• האתר אינו אחראי

5.5.1  על נזק שנגרם למשתמש כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון האתר.

• לטעויות קולמוס (טעות סופר) בתיאור מוצר.

5.5.3  על אי קבלת במערכת בקשת הרכישה של הגולש בשל איזושהי בעיה טכנית.

5.5.4 לתוכן המוצג בקישורים שמקורן בצד שלישי ולנזק שייגרם לגולש כתוצאה משימוש או\ו הסתמכות בקישורים אלו.

5.5.5  לתוכן מודעות, “באנרים” או לכל חומר פרסומי באתר. האחריות לכך על המפרסמים בלבד.

5.5.6  הימצאותם של קישורים (“לינקים”) לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת.

5.5.7  על הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא תחול אחריות במישרין ו/או בעקיפין בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין שימוש באתר, שגיאות ו/או אי-דיוקים במידע הכלול באתר, אובדן השימוש, אובדן הנתונים או אובדן הרווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקה או באי אספקה של המוצרים, בעיכוב זמן ההספקה, או לנזק שנגרם למוצר בדרך ללקוח, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע להנהלת האתר או מי מטעמה על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את טענותיך.

כל מידע המוצג באתר לגבי טיבם ואיכותם של המוצרים נמסרו לאתר על ידי הספקים של המוצרים, ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של אחרונים.

6. כיצד בוחרים משחק

כל המשחקים באתר מחולקים או ע”פ אינטליגנציות מרובות או על פי שתי קטגוריות  נוספות: “משחקי eco” (אקולוגיים), “משחקים במסורת ויהדות”. בתיאור המשחק סומן לאיזה אינטליגנציה עיקרית הוא שייך ובסעיף נפרד סומן איזו אינטליגנציות נוספות מפתח משחק זה. מספר אינטליגנציות מחולקות גם לתת-קטגוריות.

לדוגמה: לאינטליגנציה רגשית ישנה תת-קטגוריה “אינטליגנציה חברתית”.

המוטו שלנו – “בחרו משחק במודעות”!                                                       בנוסף לשמחה והנאה למשחק טוב יש עוד ערך מוסף – השפעה מיטבית על התפתחותו של הילד. לפני קניית המשחק תשאלו את עצמכם שאלות חשובות.

במה אני יותר מעוניין כעת בהתפתחות של ילדי?

• לקדם את האינטליגנציה שהכי חזקה אצל ילדי?
• לחזק את אינטליגנציה שעדיין זקוקה לחיזוק ולתמיכה?
• האם יש לי אפשרות לקנות כמה משחקים כדי לחזק מספר אינטליגנציות שונות בו זמנית?

אתם גם מוזמנים לעיין בחומר עיוני רחב שנמצא בקטגוריה “אינטליגנציה הורית”.

7. רכישת המוצר

7.1  כללי

7.1.1   בכדי לאפשר רכישה באתר, יחויב המשתמש לפתוח חשבון משתמש.

7.1.2  חשבון משתמש יעזור לכם לבצע פעולות שונות באתר, כמו הדפסת השוברים, צפייה בהיסטוריית השימוש, ברכישות ועוד.

7.1.3  סמנו במקום המתאים האם אתם מסכימים לקבל הודעות על מבצעים ומוצרים חדשים.

7.1.4   המשתמש מתבקש לאשר את התקנון.

7.1.5  הנהלת האתר זכאית למנוע מכל גורם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות, ומבלי למסור הודעה על כך מראש.

7.1.6  כל התמונות באתר הינן לשם המחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר.

7.1.7  התיאור של המשחקים הועתק מהמשחקים.

7.1.8  הקנייה מתבצעת אך ורק דרך האתר.

7.2  בחירת המוצר והוספה לסל הקניות

7.2.1  הנהלת האתר זכאית לשנות או לבטל את כול ההטבות והמבצעים, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מראש.

7.2.2  במקרים של טעות בתיאור המוצר אתם רשאים לבטל את העסקה ולא תחויבו בדמי ביטול.

7.2.3  במידה הכתובת לשליחת הקבלה שונה מיעד המשלוח מלאו סיעף “כתובת המשלוח”.

7.2.4 במידה ופרטי החיוב ופרטי המשלוח זהים רשמו: “השתמש בכתובת החיוב”.

7.2.5  ניתן לשנות את פרטי ההזמנה בכל שלבי תהליך ההזמנה.

7.2.6 לפני ביצוע תשלום חשוב לבדוק את תכולת סל הקניות כדי לוודא שכל המוצרים שבחרתם נמצאים בסל בכמויות הרצויות.

7.3 ביצוע תשלום     

משלוח בדואר רשום עד 2 ק”ג 19.90 ש”ח מעל 2 ק”ג 39.90 ש”ח

באמצעות שליח לפתח הבית 39 ש”ח !

 

• כדי לבצע תשלום יש לפנות ל”רכישה וסיום” ולמלא הפרטים המתבקשים כולל פרטי כרטיס אשראי או פרטי Pay Pal.
• תשלום עבור המוצר יהי באמצעות כרטיס אשראי בלבד: Master Card ,Visa C.A.L., LeumiCard, IsraCard,) או מערכת Pay Pal.
• לאחר חיוב מספר כרטיס אשראי של הגולש אינו נשמר במאגר הנתונים של האתר.
• אישור על קליטת הזמנה במערכת ומספר הזמנה למעקב יישלחו בדוא”ל. כמו כן, ניתן יהיה לראות את פרטי העסקה בקישור “החשבון שלי”.
• במקרה בו לא אושרה את העסקה ע”י חברת אשראי תישלח למשתמש הודעה לדואר אלקטרוני, ואז העסקה תבוטל.
• האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בדואר אלקטרוני למשתמש. מיד עם ביטול העסקה יושב כספו של הגולש והזיכוי יהיה בהתאם לנוהל חברות אשראי או חברת PayPal.
• הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וצפויה להליכים משפטיים.

 

8. אספקה ומשלוח

8.1 כללי

• ספירת הימים למועדי המשלוח יחשבו ממועד אישור העסקה ע”י חברת כרטיס האשראי. דמי משלוח, אם בכלל, ישולמו עם התשלום עבור המוצר. במכירה בתשלומים, דמי משלוח יגבו בתשלום הראשון (יתווספו אליו).
• על הגולש להודיע מידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המקובלת על ידי דואר\חברת השליחויות. במקרה הזה רשאי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה ולבטל את חיובו של הגולש, ללא דמי ביטול בשל איחור, בכפוף לנכונות התלונה ע”פ תנאי שימוש אלו.

• אספקה בתוך ישראל
  • ההזמנה תשלח בדואר רשום\שליחים באמצעות דואר ישראל לפי בחירתו של המשתמש.
  • האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בארץ בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה כל שהיא האתר ינסה לספק את המוצר לגולש במקום המתאים לשני הצדדים או לבטל את העסקה וזאת בתיאום מראש עם המשתמש.
  • אין איסוף עצמי של המוצרים. הקנייה מתבצעת רק דרך האתר.
  • האחריות לאספקת המוצר מרגע שנמסר לחברת השליחויות הינה באחריות של דואר ישראל או חברת השליחויות בלבד.להנהלת האתר אין שליטה על מועדי האספקה המדויקים והיא לא אחראית לעיכוב באספקה בעקבות אירועים שאינם בשליטתו של האתר (כוח עליון, מזג אויר חריג, פעולות איבה, שביתות אצל נותני השירותים, תקלות במערכת כל סוגי תקשורת וכד’).
  • התקנון של כל גוף באמצעותו מתבצעת את האספקה של המוצר יחול על כל האספקה של מוצר באמצעות האתר.
  • במידה והמשתמש מעוניין בלוגיסטיקה אחרת בקבלת המוצר עליו לדאוג ליצור קשר עם חברת המשלוחים באופן עצמאי.
  • ביישובים בהם פועל דואר נע, יתקבל המוצר בסניף הדואר המקומי או במזכירות היישוב.
  • במקרה של הובלה חריגה יהיה האתר רשאי לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
  • בזמן אספקת המוצר, רשאי האתר ו/או מי מטעמו לדרוש חתימתו של מקבל המשלוח על גבי שובר כתנאי למסירת המוצר.
  • דמי המשלוח נקבע לפי סוג המשלוח שבחר המשתמש.
  • משקל חבילה מקסימלי הינו 4 ק”ג כולל אריזה, במידה ומשקל המשלוח חורג יפוצל המשלוח למספר חבילות ותופיעה הודעה על זה. יש לשים לב לעלויות הנלוות. (משקל אריזה נכלל במשקל המשחק. דמי משלוח כוללים את עלות אריזת המוצר).
  • הנהלת האתר אינה אחראית לנזק שייגרם בשל הובלה ואיחורים באספקה.
• אספקה לחו”ל
  • אספקת המוצר לחו”ל מתבצעת על ידי אחת החברות הרלוונטיות לזמן הזמנת המוצר – דואר ישראל,FedEx, DHL,  UPS    EMS,.
  • התקנון של הגוף המבצע את האספקה של המוצר יחול על כל האספקה של המוצר באמצעות האתר.
• הנהלת האתר רשאית להגדיר ללא הודעה מוקדמת אזורים מסוימים כמקומות שהינם מחוץ לטווח המשלוח שלו.

9. ביטול והחלפת העסקה על ידי הגולש

9.1 המשתמש רשאי לבטל רכישת מוצר או להחליף אותו בכפוף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן: החוק), למעט ברכישת פריטים מסוימים, המפורטים בסעיף 14ג(ד) לחוק ואשר בהם, לא יוכל הגולש לבטל את העסקה

9.1 החלפת מוצר

9.1.1 ניתן להחליף את המוצר כנגד הצגת אישור עסקה תוך 14 ימים מיום קבלתו בפועל, או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מבניהם.

9.1.2 על הגולש לפנות לאתר על ידי “טופס החלפה” (נמצאים בדף הבית) ולהחזיר את המוצר באריזתו המקורית הסגורה, שלם וללא נזק מכל סוג שהוא, וללא כל סימני פתיחה או שימוש בכוחות עצמו על חשבונו.

• ביטול העסקה

9.2.1 הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתישלח על ידי “טופס החזרת המוצר” (נמצא בדף הבית) העסקה באמצעות דואר אלקטרוני ישירות אל האתר תוך פירוט סיבת הביטול, הכול בהתאם להוראות החוק. האתר רשאי לגבות דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.

9.2.2 על הגולש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית הסגורה, שלם וללא נזק מכל סוג שהוא, וללא כל סימני פתיחה או שימוש בכוחות עצמו על חשבונו.

9.2.3 במקרה של החזרת מוצר מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על-ידי האתר הגולש יצטרך להחזיר את המוצר לכתובת האתר תוך 14 ימי עסקים מרגע הביטול על חשבונו לכתובת:

 

MI-Games

St. Avraham Shiff 17, Jerusalem, 9729024

9.2.4    במקרה בו מוצר הוחזר בשל פרטים מוטעים שמסר הגולש, יחויב הגולש בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול בהתאם להוראות החוק.

• בעת קבלת המוצר המוחזר במחסני האתר תתבצע בדיקה של המוצר. במידה וימצא המוצר כעומד בתנאי ההחזרה יזוכה הגולש באמצעות חברת האשראי בקיזוז דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן. זיכוי ייעשה בתוך 14 ימי עסקים מיום החזרת המוצר לחנות.

9.2.6 במידה וגולש ביטל עסקה לפני שכרטיס האשראי שלו חויב, העסקה תבוטל ללא חיוב כלשהו.

• על הגולש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
• ביטול כתוצאה מפגם או אי התאמה לפרטים המופיעים באתר, יתבקש הגולש להחזיר את המוצר לכתובת של האתר ויכוסו כל ההוצאות כולל דמי המשלוח על-ידי האתר ויזוכה חשבון הגולש.

9.2.9    לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרים הניתנים להקלטה \ שעתוק \או שיכפול שהגולש פתח את אריזתם המקורית, מוצר שנעשה בו שימוש או חיבור לחשמל.

• ביטול העסקה על ידי האתר
  • לאתר קיימת הזכות המלאה והבלעדית, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל עסקה ולא לספק את המוצר שהוזמן.
  • לגולש לא תהיה כל טענה או תביעה בדבר ביטול העסקה למעט בגין השבת סכום העסקה.
• להלן רשימה פתוחה של מקרים שבהם האתר רשאי לבטל עסקה כולה או חלקה:
  • טעות קולמוס חריגה.
  • תקלה בתקשורת או בעיה טכנית אשר מנעה שימוש תקין באתר.

9.4.3  קיים קושי או סיכון לשלוח את המוצר לגולש או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

• מסיבות כוח עליון שאינן תלויות באתר.

9.4.5   קיים חשד כי גולש מנסה או ניסה לחבל במזיד בתוצאות המכירה.

• במידה והגולש לא סגר את הזמנתו בתוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה.
• במקרים שמוצר אזל מן המלאי, תימסר על כך הודעה לגולש תוך יום עסקים, וכספו של הגולש יוחזר לו או יסופק לו מוצר חלופי שווה ערך בהתאם לבחירתו.

9.5.8  הודעה על ביטול העסקה תימסר לגולשים בדואר אלקטרוני.

• מחלוקת, דין ושיפוט

10.1 הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה/רכישה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

10.2 מקום השיפוט הבלעדי הינו בבית המשפט השלום בירושלים בלבד.